FAQ

Assunto: Diferenciais

Como são os controles de segurança referente a hardware, software, firewalls, enfim, as políticas de segurança principais da BroadNeeds? (Última atualização: 07/10/2013 22:44:51)

Segurança física: A BroadNeeds possui um sistema de segurança física, com servidores redundantes localizados em Internet Datacenter certificado e altamente protegido (inclusive nem a BroadNeeds tem acesso físico aos servidores), servidores redundantes, uso de storage sem ponto único de falha. Estamos localizados no Datacenter da Locaweb, um dos mais seguros do país, com as certificações mais importantes para Datacenters no Brasil. 

Firewall: todos os serviços são protegidos por firewall protegendo a rede contra ataques, incluindo DDOS. 

Backup: os dados dos clientes possuem backup a cada 24h para Storage Locaweb em outro Datacenter. Além disso, os dados são semanalmente transferidos para 2 outros Datacenter da Amazon, sendo um no Brasil e um nos Estados Unidos. De qualquer forma, para ainda maior proteção, recomendamos ainda que o cliente tenha cópia de seus dados. Um arquivo apagado por engano pelo próprio cliente, dependendo do prazo de solicitação de restauração, poderá não ser recuperado pela BroadNeeds. 

Retensão de logs: os logs da plataforma ficam disponíveis por pelo menos 3 meses. A BroadNeeds se reserva no direito de apagar logs anteriores aos últimos 3 meses. Caso o cliente precise dos relatórios, deverá gera-los antes que os logs sejam apagados.